Sie haben Fragen? Wir haben Antworten! — Häufig gestellte Fragen zu Logodesign & mehr.

Sie benötigen ein Logodesign oder unsere Hilfe, suchen Informationen oder einen Kontakt? Dann sind Sie in unserer Rubrik FAQs (Fragen & Antworten) genau richtig. Wir haben hier häufig gestellte Fragen zu verschiedenen Themen im Webdesign zusammengefasst und für Sie beantwortet. Wir hoffen, Sie finden Antworten auf Ihre Fragen. Ihre Suche war nicht erfolgreich? Dann können Sie sich mit Ihrem Anliegen gerne direkt an uns wenden.

Allgemeine Fragen zur Webseite

Was ist Logofina.com?

Logofina.com steht für individuelles, professionelles Logo-Design und zeichnet sich durch die hohe Qualität der Logos, Visitenkarten und weiteren Design-Produkte aus. Das Unternehmen Logofina.com kreiert als zuverlässiger Geschäftspartner hochwertige Geschäftsunterlagen und Werbematerialien.

Wir realisieren Ihr Logo-Design-Projekt, kreieren Ihr Branding, Corporate Design und Ihre Printmedien. Logofina.com unterstützt Sie kompetent und professionell bei der Verwirklichung Ihrer Projekte, Ideen und Visionen. Durch die visuelle Kommunikation, ein hohes Maß an Kreativität und die enge Kooperation mit unseren Kunden und Partnern setzen wir Ihre individuellen Design-Projekte erfolgreich um. Der Fokus von Logofina.com wird dabei stetig durch die Kundenzufriedenheit und langfristige Beziehungen zu Kunden und Partnern zentriert.

Welche Vorteile hat eine Zusammenarbeit mit Logofina.com?

Logofina.com bietet Ihnen alle wichtigen Werkzeuge aus einer Hand. Darüber hinaus pflegen wir unser Netzwerk treuer Kunden sowie Geschäftspartner und legen neben internationalen Partnerschaften großen Wert auf regionale Projekte und Kontakte.

Fragen zu Bestellung, Kosten und Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten können genutzt werden?

Zahlungen können per Vorkasse oder Rechnung getätigt werden. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, per PayPal, Kreditkarte, Twint, Sofortüberweisung oder Lastschrift zu bezahlen.

Wie viel kostet das Grafik- und Printdesign bei euch?

Der günstige Preis des Grafik- und Printdesigns wird sorgfältig auf Ihr individuelles Projekt abgestimmt. Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie einen unverbindlichen Kostenvoranschlag.

Bietet Ihr auch Festpreise an? Gibt es eine Preisliste?

Ja, das gibt es, auch Jedes Projekt ist individuell, benötigt einen spezifischen Zeitrahmen und basiert auf dem gewünschten Erscheinungsbild, den Ideen und Visionen des Unternehmens. Nach einem ersten Gespräch erhalten Sie ein auf Ihren Auftrag abgestimmtes, günstiges Angebot. Wir legen großen Wert auf faire Preise, eine positive und kundenorientierte Arbeitsweise. Wir leben von Ihrer Zufriedenheit und erfolgreichen Grafik- und Design-Projekten!

Was passiert, wenn ich auf "Jetzt unverbindlich Anfragen" klicke, nachdem ich meine Daten eingegeben habe?

Wir schauen uns Ihre übermittelten Daten an und kontaktieren Sie zu Ihrem Wunschtermin, um einen Eindruck vom Umfang Ihres Projekts zu gewinnen. Direkt am Telefon teilen wir Ihnen auch schon erste Preise mit, wenn der Umfang gut eingeschätzt werden kann. Im Anschluss des Gesprächs erhalten Sie auch schon Ihr kostenloses und unverbindliches Angebot per E-Mail. Wenn Fragen hierzu sind, besprechen wir diese gern mit Ihnen.

Das Angebot ist super, wie geht es weiter?

Hervorragend, dann legen wir doch direkt los? Hierzu reichen Sie bitte das Angebot unterschrieben per Post oder E-Mail (als PDF) bei uns ein. In den kommenden Tagen stimmen wir dann alle finalen Details noch einmal ab und besprechen wichtige Aspekte des Grundaufbaus.

Fragen zum Design-Prozesses

Wird meine Arbeit von Grund auf neu bearbeitet?

Ja und Nein. Alle Arbeiten, die wir generell für Sie erstellen, enthalten oft originale Bildformate/Dateien, die wir bei unserer Arbeit berücksichtigt werden. Wir gestalten alle Werbemittel und die Webseite aufgrund von etablierten Vorlagen Ihres Unternehmens und, wenn möglich, mit Ihrem CI.

Kommen Sie zu Gesprächen zum Standort Ihrer Kunden?

Im Rahmen eines ersten Gesprächs, der Beratung, der Konzeption und Realisierung des Design-Projekts besuchen wir Sie an Ihrem Standort in Flawil, in der Schweiz. Für Logofina.com ist es von wichtiger Bedeutung, den persönlichen Kontakt mit den jeweiligen Kunden zu pflegen. Aus diesem Grund sind auch Termine außerhalb von Flawil möglich.

Der persönliche, direkte Kontakt mit dem Kunden fördert die kreative Arbeit, die dadurch optimal auf die Vorstellungen des Kunden abgestimmt werden kann. Fragen Sie uns einfach nach einem Termin, wir freuen uns auf einen Besuch – vor Ort bei Ihnen, zu Hause oder in Ihrem Unternehmen.

Berechnen Sie das Erstgespräch?

Das erste Gespräch ist wie unser Angebot für Ihr individuelles Projekt kostenfrei.

Wie ist der genaue Ablauf des Design-Prozesses?

Während Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, uns alle Informationen zu Ihrem Wunschdesign per E-Mail zu übermitteln. In einem ersten Gespräch kalkulieren wir den unverbindlichen Aufwand, der für Ihr Projekt benötigt wird. Anschließend beginnen wir damit, mehrere Entwürfe zu entwickeln. Je nach Dauer der Entwurfsphase erhalten Sie meist innerhalb von 3 Arbeitstagen (mit Express-Option, mit Aufpreis, innerhalb von nur einem Arbeitstag) die ersten Logo-Entwürfe.

Normalerweise gehen wir schrittweise vor und senden Ihnen nicht direkt alle Entwürfe zu. Nach Erhalt Ihres Feedbacks zu den ersten Entwürfen entwickeln wir die verbleibenden Entwürfe und senden Ihnen diese dann ebenfalls zu. Nun haben Sie die Qual der Wahl, sich für ein Design zu entscheiden. Überarbeitungen führen wir dann so lange durch, bis es genau Ihren Wünschen entspricht. Wenn Sie mit dem entwickelten Design vollständig zufrieden sind, senden wir es Ihnen in den gängigen Formaten (AI, EPS, JPG, PNG, SVG, PDF und weitere auf Anfrage) per E-Mail oder als Downloadlink zu.

Welches Logo-Paket sollte ich auswählen?

Auf unserer Bestellseite können Sie unter 3 verschiedenen Logo-Paketen auswählen. Unsere Pakete unterscheiden sich in der Anzahl der beauftragen und auch in der Anzahl der verschieden Entwürfen Ihres neuen Logos. Gegen einen Aufpreis können sie unseren Express-Service verbindlich beauftragen. Wenn Sie bereits ganz konkrete Wünsche für Ihr neues Logo haben genügt i.d.R. eines unserer kleineren Pakete.

Sollten Sie noch keine genauen Vorstellungen haben, empfiehlt es sich ein größeres Paket zu beauftragen. In allen unseren Logopaketen ist ein persönlicher Ansprechpartner unbegrenzte Korrekturen sowie ein finales Datenpaket (inkl. Vektorgrafik) sowie uneingeschränkte Nutzungsrechte grundsätzlich enthalten. Auf Wunsch sind vorab auch eine Markenrecherche und ein telefonisches Vorgespräch mit uns kostenfrei möglich. Über Ihren Auftrag würden wir uns freuen.

Wie lange benötigt Logofina.com für ein Logo-Design-Projekt?

Alle gebuchten Logoentwürfe erhalten Sie innerhalb von maximal fünf Arbeitstagen (bei Neukunden nach Zahlungseingang). Bei besonders eiligen Projekten, können Sie im Bestellprozess, gegen einen geringen Aufpreis, unseren Express-Service zusätzlich beauftragen – hierbei erhalten Sie Ihre Entwürfe bereits am nächsten Arbeitstag.

Für Korrekturen an Ihrem favorisierten Entwurf benötigen wir werktags i.d.R. nur 24 Stunden. Die Gesamtdauer der Logoentwicklung ist abhängig von der Anzahl der benötigten Korrekturen. Bei 90% aller Aufträge ist die Logoentwicklung innerhalb von 6-10 Tagen vollständig abgeschlossen.

Mir fehlen noch wichtige Firmendaten (z.B. Telefonnummer, Steuernummer, etc.). Kann ich trotzdem bereits bestellen?

Ja, dies können Sie gerne tun. Die fehlenden Informationen können Sie uns gerne per E-Mail nachreichen, sobald sie Ihnen vorliegen. Wir ergänzen diese dann im jeweiligen Entwurf. Somit haben Sie die Möglichkeit, ein günstiges Paket (z.B. Webseite, Logo, Visitenkarte und Briefpapier) zu beauftragen, auch wenn Ihnen die Daten für die Visitenkarte und das Briefpapier noch nicht vorliegen.

Können eigene Texte und Bilder genutzt werden?

Ja, senden Sie uns Ihre Texte, Bilder und weiteren Projekt-Inhalte gerne per E-Mail zu. Logofina.com überprüft, ob Ihr Text und Ihre Bilder für die Flyer, Postkarten und weitere Drucksachen verwendet werden können.

Wie kann ich Logofina.com Texte und Bilder zusenden?

Senden Sie uns Ihre Texte und Ihr Bildmaterial einfach per E-Mail zu.

Welche Bilder können für Drucksachen genutzt werden, wenn keine eigenen vorhanden sind?

Wenn Sie Logofina.com keine Bilder zur Verfügung stellen, dann kaufen wir für Sie günstige, hochwertige Bilder, die inhaltlich und thematisch optimal passen.

Wo finde ich geeignetes Bildmaterial für meine Drucksachen?

Wir fertigen auch individuelle Fotografien für Sie an. Zum einen können Sie auf diverse Bilderagenturen wie zum Beispiel Fotolia zurückgreifen, bei denen Sie gegen Bezahlung Bildlizenzen kaufen können. Zum anderen gibt es freie Bilder und Videos von Online-Plattformen wie Pixabay, Unsplash oder Pexels. Alle Fotos dieser Plattformen sind gratis sowie frei von Urheberrechten, die unter der sogenannten „Creative Commons“ Lizenz zum kostenlosen Download angeboten werden.

Wir nutzen auch kostenpflichtige Bilder und Illustrationen von Webseiten wie Photodune.net und elements.envato.com.

Wie wird ein Unternehmen erfolgreich repräsentiert?

Durch eine optimale Beratungsqualität, Design-, Web- und Printqualität kann ein Unternehmen erfolgreich repräsentiert werden. Wir kreieren strategische Designkonzepte mit Leidenschaft und Engagement.

Erstellt Ihr mir auch eine Webseite?

Ja, auf Wunsch erstellen wir Ihnen auch ein Angebot für eine individuelle Weberstellung.

Fragen zum Urheberrecht

Wer besitzt das Urheberrecht?

Der Designer besitzt das Urheberrecht für seine eigenen Arbeiten. Bei Arbeiten wie ein Flyer, bei dem der Text oder Bilder ausgetauscht werden, ohne das Design zu verändern, bei einem Flyer, der nach genauen Vorgaben formatiert wurde, oder bei einem Logo, das als Vektorgrafik nachgestaltet wird, besitzt der Designer in der Regel kein Urheberrecht.

Hat der Designer eine eigene geistige und schöpferische Leistung erbracht, dann besitzt dieser das Urheberrecht am jeweiligen Werk. Bei einer kreierten Webseite oder beispielsweise bei einem umfassenden Corporate Design geht ein Designer davon aus, dass er das Urheberrecht besitzt.

In diesem Fall erwirbt der Kunde die Nutzungsrechte, zum Beispiel das Recht, ein Logo unbegrenzt nutzen zu können und als Markenzeichen zu verwenden.

Wofür darf/kann ich mein fertiges Logo verwenden?

Für Ihr fertiges Logo erhalten Sie von uns uneingeschränkte Werknutzungsrechte. Diese Rechteübertragung ist weder räumlich, zeitlich noch inhaltlich beschränkt. Auf Wunsch bestätigen wir Ihnen dies nach Fertigstellung Ihres Logos auch in einem Rechtsgültigen schriftlichen Vertrag.

Somit können Sie Ihr Logo uneingeschränkt verwenden. Wir stellen Ihnen ein finales Datenpaket mit verschiedenen Formaten und Größen zusammen, so dass Sie Ihr Logo für alle erdenklichen Einsatzzwecke nutzen können. Zusätzlich erhalten Sie auch die Vektordatei (in den Dateiformaten AI, EPS, PDF und SVG) Ihres Logos, welche für den professionellen Druck unendlich skalierbar ist.

Welche Nutzungsrechte habe ich an dem neuen Logo?

Sie erhalten für das finale Logo uneingeschränkte Nutzungsrechte von uns übertragen. Diese Nutzungsrechte sind weder räumlich, inhaltlich noch zeitlich beschränkt. Wir übertragen Ihnen damit alle Rechte, so dass Sie das Logo für jegliche Anwendung frei verwenden können. Auch können Sie die vollständigen oder eingeschränkte Nutzungsrechte an eine Dritte übertragen (z.B. Partner, Kunden, etc., so dass diese mit Ihrem Logo werben können).

Wir selbst als Urheber behalten uns lediglich vor, dass Logo in unseren Referenzen zu verwenden (bei Resellern kann dem widersprochen werden), ansonsten treten wir mit Fertigstellung alle Rechte an Sie ab. Auf Wunsch bestätigen wir Ihnen dies nach Fertigstellung Ihres Logos auch in einem schriftlichen Vertrag.

Darf ich das neue entwickelte Logo weiterverkaufen?

Ja, da wir bei jedem Logodesign die uneingeschränkten Nutzungsrechte übertragen, dürfen Sie das von uns entwickelte Logo zu einem Preis Ihrer Wahl auch weiterverkaufen. Beispiel: Ihr von uns entwickeltes Praxis-Logo dürfen Sie beim Verkauf Ihrer Arztpraxis an Ihrem Nachfolger veräußern und die von uns erhaltenen Nutzungsrechte uneingeschränkt weitergeben. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte.

Fragen zur Zufriedenheits-Garantie

Was geschieht, wenn mir das Logo nicht gefällt?

Unsere Zufriedenheitsgarantie stellt sicher, dass Sie für Ihr Geld ein Logo erhalten, welches Ihnen auch gefällt. Sollte Ihnen wider Erwarten keiner unserer Erstentwürfe gefallen nehmen wir mit Ihnen Rücksprache und entwickeln für Sie komplett neue Entwürfe. Selbstverständlich kostenlos und ohne Wenn und Aber. Außerdem sind in allen unseren Paketen sämtliche Korrekturschleifen enthalten d.h. wir korrigieren Ihr Logo, so lange bis es Ihnen zu 99,9% gefällt.

Neuigkeiten & Benachrichtigungen

Werde ich über Neuigkeiten von Logofina.com informiert?

Ja, mit dem Newsletter von schlossbote.com informieren wir Sie persönlich regelmäßig über spannende Beiträge zu Themen rund um Grafikdesign, Webdesign, SEO, Domains, Webseite, Shops, Sicherheit und eine Mischung aus Berichten zu unseren Lieblingsaktivitäten, unterschiedlichen Tipps und Tricks sowie Aktuellem aus der Regiostudio.com Welt.

Werde ich automatisch bei einer Bestellung oder Anfrage auf Logofina.com ins Newsletter Verzeichnis aufgenommen?

Nein, Sie müssen sich Persönlich unter dem Link Newsletter Registrieren. Wir wollen damit sicherstellen, dass Sie unseren Newsletter auch wirklich wollen.

Übrige Fragen

Gibt es für Start-ups einen Rabatt?

Ja, wir bieten Start-ups mehrere Möglichkeiten an, einen Rabatt zu erhalten. Für ein unverbindliches Angebot können Sie einfach das Start-up-Kontaktformular bei unserer Webseite www.regiostudio.com ausfüllen.

Welche Vorteile hat ein Netzwerk?

Im Hinblick auf die Digitalisierung kann ein Netzwerk von Kunden, Interessenten und Partnern einem Unternehmen über die Landesgrenzen hinaus zahlreiche Vorteile bieten. Durch ein professionelles Netzwerk können insbesondere Rundum-Lösungen verwirklicht werden, die von hoher Qualität zeugen.

Fragen zum Kundenservice

Warum habe ich keine E-Mail erhalten?

Sollten Sie unsere E-Mail nicht erhalten haben, schauen Sie bitte im Spam-Ordner nach. Oder speichern Sie unsere E-Mail-Adresse logofina@regiostudio.com in Ihren Kontakten.

Ist eine Papierlose Kommunikation mit Logofina.com möglich?

Ja, unsere Kunden erhalten alle Inhalte, Briefe und Informationen per E-Mail. Dies spart Zeit – und vor allem Papier.

Wie kann ich die Designer von Logofina.com kontaktieren?

Senden Sie uns gerne jederzeit eine E-Mail oder eine Nachricht per Kontaktformular zu. Wir antworten innerhalb kürzester Zeit auf Ihre Anliegen und Fragen. Die Reaktionszeit wären 4h – max. 2 Arbeitstage gemäß SLA.

Wie kann ich den Kundenservice von Logofina.com kontaktieren?

Logofina.com ist per E-Mail unter logofina@regiostudio.com oder über das Kontaktformular zu erreichen. Wir beantworten Ihre Fragen werktags zu den üblichen Arbeitszeiten.

Ich habe eine Supportanfrage über das Kontaktformular abgesendet, aber noch keine Antwort erhalten.

Wir bemühen uns alle Anfragen an Werktagen (Mo-Fr) möglichst innerhalb von 24 – 42 Stunden zu bearbeiten. Falls sie keine Antwort erhalten haben, bitten wir sie, auch ihren Spamordner zu prüfen.

Ich habe noch ein paar Fragen, woher bekomme ich die Antwort?

Bei weitergehenden Fragen teilen Sie uns bitte mit, welche Infos sie hier vermissen. Gern können Sie uns kontaktieren unter logofina@regiostudio.com.

Sie haben noch weitere fragen, oder war nicht dabei?

Kontaktieren Sie uns jetzt!

Sollten Sie noch Fragen haben, so stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Dann melden sie einfach bei uns und wir helfen dir gerne weiter. Falls sie eine andere Frage haben, und sie hier keine ausreichende Antwort finden, wende sie sich gerne an uns.

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